Curso de Alemán Nivel Avanza Contenidos
(IX Edición DE NOVIEMBRE DE 2022-MAYO 2023 FORMATO ON LINE)
CONTENIDOS DEL CURSO
Módulo 1. Servicios complementarios al alojamiento hotelero
UNIDAD 1
1.1. Servicios y actividades complementarias.
1.2. Práctica interactiva sobre servicios complementarios.
UNIDAD 2
2.1. Facturación de servicios. Atención de reclamaciones.
2.2. Práctica interactiva sobre facturación y atención de reclamaciones.
UNIDAD 3
3.1. Gestión de encuestas de calidad sobre servicios hoteleros.
3.3. Práctica interactiva sobre encuestas de calidad.
Módulo 2. Contratación y comunicación comercial de alojamientos turísticos en alemán
UNIDAD 4
4.1. Venta comercial de alojamientos turísticos: Presentación del producto.
4.2. Ejercicios interactivos sobre presentación de alojamientos turísticos.
UNIDAD 5
5.1. Venta comercial de alojamientos turísticos: Contrato de turoperación.
5.2. Ejercicios interactivos sobre contratos de turoperación.
UNIDAD 6
6.1. Comunicación comercial por e-mail.
6.2. Ejercicios interactivos sobre comunicación vía e-mail.
Módulo 3. Inserción laboral en Alemania
UNIDAD 7
7.1. Entrevista y solicitud de trabajo en un hotel en Alemania
7.2. Ejercicios interactivos sobre entrevista y solicitud de trabajo en alemán.
UNIDAD 8
8.1. Información sobre requisitos legales y condiciones laborales para la contratación en un hotel en Alemania.
8.2. Ejercicios interactivos de vocabulario y gramática.