Curso de Alemán Nivel Avanza Contenidos

(VIII Edición NOVIEMBRE 2021-MAYO 2022 FORMATO ON LINE)

 

CONTENIDOS DEL CURSO

Módulo 1. Servicios complementarios al alojamiento hotelero

UNIDAD 1

1.1. Servicios y actividades complementarias.

1.2. Práctica interactiva sobre servicios complementarios.

UNIDAD 2

2.1. Facturación de servicios. Atención de reclamaciones.

2.2. Práctica interactiva sobre facturación y atención de reclamaciones.

UNIDAD 3

3.1. Gestión de encuestas de calidad sobre servicios hoteleros.

3.3. Práctica interactiva sobre encuestas de calidad.

 

Módulo 2. Contratación y comunicación comercial de alojamientos turísticos en alemán

UNIDAD 4

4.1. Venta comercial de alojamientos turísticos: Presentación del producto.

4.2. Ejercicios interactivos sobre presentación de alojamientos turísticos.

UNIDAD 5

5.1. Venta comercial de alojamientos turísticos: Contrato de turoperación.

5.2. Ejercicios interactivos sobre contratos de turoperación.

UNIDAD 6

6.1. Comunicación comercial por e-mail.

6.2. Ejercicios interactivos sobre comunicación vía e-mail.

 

Módulo 3. Inserción laboral en Alemania

UNIDAD 7

7.1. Entrevista y solicitud de trabajo en un hotel en Alemania

7.2. Ejercicios interactivos sobre entrevista y solicitud de trabajo en alemán.

UNIDAD 8

8.1. Información sobre requisitos legales y condiciones laborales para la contratación en un hotel en Alemania.

8.2. Ejercicios interactivos de vocabulario y gramática.